Preguntas frecuentes

Sí. En VALKYRIA solo vendemos zapatillas originales de marcas como Nike, Jordan, Lacoste, New Balance, Levis, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Polo Ralph Lauren, Hugo Boss y Armani Exchange. Trabajamos directamente como distribuidores, por eso te ofrecemos producto auténtico a precio mayorista. Cada par llega en su caja original y con sus etiquetas.

Comprar es muy sencillo:

• Elige el modelo que te guste y selecciona tu talla en la página del producto.
• Agrégalo al carrito y completa tus datos en el checkout.
• Realiza el pago por el método que prefieras y envíanos tu comprobante.
• Confirmamos tu pedido y coordinamos el envío contigo.

Si tienes dudas durante el proceso, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a cerrar tu compra.

Aceptamos los principales medios de pago del Perú:

• Transferencia o depósito bancario (BCP, Interbank, BBVA, entre otros).
• Yape y Plin.
• Pago con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard) según disponibilidad. Ten en cuenta que los pagos con tarjeta tienen un recargo del 3% sobre el total; Yape, Plin y transferencias no tienen recargo.

Los números de cuenta y los datos exactos para el pago aparecen en el checkout al confirmar tu pedido. Recuerda enviarnos el comprobante para procesar tu compra. Encuentra el detalle en nuestra página de pagos y facturación.

Sí. Enviamos a todo el Perú. En Lima Metropolitana trabajamos con delivery a domicilio, y para provincias despachamos a través de agencias de transporte como Shalom, Olva Courier u otras según tu ciudad. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu destino y se coordinan al confirmar el pedido.

También puedes recoger tu compra en nuestra oficina: Calle Chinchón 863, oficina 6, San Isidro, Lima.

Cada producto incluye su guía de tallas con las equivalencias en escala US, EU y CM. Te recomendamos medir tu pie en centímetros (de la punta del dedo más largo al talón) y compararlo con la tabla del modelo, ya que el calce puede variar ligeramente entre marcas. Si tienes dudas entre dos tallas o quieres una recomendación según el modelo, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos.

Sí. Aceptamos cambios por talla o modelo siempre que el producto esté sin uso, con su caja y etiquetas originales en perfecto estado. Para gestionar un cambio, escríbenos por WhatsApp dentro de los 14 días calendario posteriores a recibir tu pedido y te indicamos los pasos. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte.

Puedes consultar el estado y el número de tracking de tu compra en nuestra página de seguimiento. Solo necesitas tu número de pedido y el correo con el que compraste.

Sí. Contamos con un modo mayorista para revendedores y tiendas que quieren acceder a precios de distribuidor por volumen. Para activarlo, usa el botón “Mayorista” del menú superior e ingresa tu código de acceso; verás todo el catálogo con precios de distribuidor.

Si aún no tienes un código de acceso, escríbenos por WhatsApp y te indicamos las condiciones y mínimos de compra.