Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

2. Objeto

VALKYRIA es una tienda peruana dedicada a la venta de zapatillas 100% originales de marcas reconocidas a precio de distribuidor. Estos términos rigen tanto el uso del sitio web como la relación de compraventa entre VALKYRIA y la persona que realiza un pedido (en adelante, «el cliente»).

3. Capacidad para contratar

Para comprar en VALKYRIA debes ser mayor de edad (18 años) y contar con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana. Al confirmar tu pedido declaras cumplir este requisito. Los menores de edad solo pueden usar el sitio bajo la supervisión y con el consentimiento de sus padres o apoderados.

4. Productos, originalidad y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos son originales. Las marcas, logotipos y nombres comerciales que aparecen en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares; VALKYRIA los utiliza únicamente para identificar el producto auténtico que comercializa, sin representar una vinculación oficial con dichas marcas.

Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones, tallas y precios exactos; sin embargo, pueden existir variaciones de color por la pantalla del dispositivo o errores involuntarios. El stock no se reserva hasta confirmar el pago: la disponibilidad mostrada es referencial y puede cambiar mientras no se registre el abono. Si, tras tu pedido, el producto no estuviera disponible, te ofreceremos un modelo equivalente o la devolución íntegra de lo pagado.

5. Precios y errores de precio

Los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen el IGV cuando corresponde. El costo de envío se calcula y muestra al cerrar la compra según el destino. En caso de un error material evidente en un precio (por ejemplo, un valor manifiestamente equivocado), VALKYRIA podrá anular el pedido afectado y reembolsar cualquier monto pagado, comunicándolo al cliente antes de su despacho.

6. Proceso de compra y formación del contrato

• Seleccionas tu producto y talla, lo agregas al carrito y completas tus datos en el checkout.
• Eliges el método de envío y de pago; el sistema te muestra el total final.
• Realizas el pago y subes tu comprobante (o pagas por el link seguro de tarjeta).
• El contrato se perfecciona cuando VALKYRIA verifica y confirma tu pago; recién en ese momento se asegura el stock y se programa el despacho.

7. Medios de pago, recargo y comprobantes

Aceptamos Yape, Plin y transferencias bancarias (sin recargo) y pagos con tarjeta de crédito o débito, que tienen un recargo del 3% correspondiente a la comisión del operador de tarjetas. Todos los pagos se realizan a nombre de GRUPO ARMAS VEGA ALEJANDRO EIRL. Por cada compra emitimos un comprobante electrónico (boleta o factura) válido ante SUNAT, según los datos que ingreses. Encuentra el detalle en pagos y facturación.

8. Envíos, cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones de entrega se detallan en envíos. La política de cambios y devoluciones (hasta 14 días calendario) y las garantías del servicio (incluida la garantía por falla de fábrica de 45 días) forman parte integrante de estos Términos y Condiciones.

9. Uso del sitio

El cliente se compromete a usar el sitio de buena fe, a proporcionar información veraz y a no realizar conductas que afecten el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros. El contenido del sitio (textos, diseño y materiales propios) pertenece a VALKYRIA y no puede reproducirse sin autorización.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

11. Libro de Reclamaciones y derechos del consumidor

Estas condiciones no limitan ni sustituyen los derechos que reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Si tienes una disconformidad, puedes registrarla en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

12. Modificaciones

VALKYRIA podrá actualizar estos Términos y Condiciones por motivos legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Las compras se rigen por la versión vigente al momento de confirmarse el pedido.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se buscará resolver de buena fe por la vía del diálogo directo y, de corresponder, ante el Indecopi o la autoridad competente, sin perjuicio de las acciones que la ley reconoce al consumidor.

GRUPO ARMAS VEGA ALEJANDRO EIRL · RUC 20608104616 · Calle Chinchón 863, oficina 6, San Isidro, Lima · WhatsApp 954 199 881 · [email protected]